Rückgaben & Umtausch

Bei GravaStar möchten wir, dass Sie mit Ihrem futuristischen Audio-Equipment vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurückgeben.

Return Process

• 1.
  Rückgabeantrag stellen

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung, um eine Rücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Stellen Sie sicher, dass sich das Produkt in der Originalverpackung und im Originalzustand befindet, einschließlich aller Kabel, Handbücher und Zubehörteile.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Versandstelle ab; bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.